Taller online: "Toc toc, ¿Puedo pasar?- La clave de un buen primer contacto con los usuarios"

Este taller  te ayudará a tomar conciencia de algunos aspectos implícitos en la relación con tus usuarios o consultantes que hará tus primeras entrevistas más eficaces y amortiguarán el desgaste típico del sector psicosocial.

La forma en que pensamos sobre nuestros/as usuarios, determinará la manera en que intervenimos con ellos, por eso conviene revisar de vez en cuando nuestras creencias o posicionamientos.

Cuando un/a usuario/a o consultante toca a tu puerta, viene con su problemática, con sus anhelos, en un momento vital concreto, con un determinado estilo de apego… y se encuentra con un/a profesional, tú, que le propones un estilo de relación concreto.

Más o menos distante, más o menos protocolizada o espontánea...

Esta propuesta de relación es en realidad un baile conjunto. Ambas partes van definiendo el marco relacional.

Lo que es adecuado y lo que no. Hasta dónde de sincero/a, emocional, crítico/a... se puede ser contigo.

En ese proceso de encaje relacional es muy importante tu ideología como profesional, es decir, cómo conceptualizas la relación de ayuda y tu papel en la misma.

¿Existen unas ideologías mejores que otras?

Así es, porque hay posicionamientos que facilitan dicha relación y otros que la dificultan, sobre todo en los servicios sociales y en los espacios comunitarios de intervención.

Docente: Octavio Rivero Cárdenes Estudió Terapia Familiar Sistémica en la Universidad Pontificia de Salamanca y pronto se convirtió en una de sus grandes pasiones. Empezó su carrera de psicólogo como orientador y profesor de filosofía en un instituto de Gran Canaria. Luego dio el salto a los servicios sociales en Extremadura, donde hacía intervención familiar y grupal. Actualmente es supervisor en diferentes equipos de protección de menores en Menorca (valoración, intervención, residencia y adopción).  También desarrolla numerosa actividad docente y de supervisión en distintas escuelas de Terapia Familiar en toda España. Compatibiliza todo esto con la clínica privada.

Contenidos del taller

En este encuentro debatiremos sobre las posiciones más adecuadas para ese primer contacto en los espacios terapéuticos y servicios de intervención social y educativa.

También reflexionaremos sobre la importancia de diferenciar entre queja y demanda. Un aspecto crucial que puede marcar el rumbo de tus intervenciones.

A quién va dirigido el taller

A profesionales de la intervención psicosocial (psicología, trabajo social, educación social, integración social...) que trabajan en contextos públicos o asociativos.

Es un taller de Macroscopio Social.

Fecha y horario

Sábado 22 de Mayo de 2021.

De 17 a 19 hora de Madrid. (Ver equivalencia horaria)

Coste del taller

Este taller está incluido en la membresía de Macroscopio sin un coste adicional.

Medios técnicos

Usaremos la aplicación Zoom. Solo debes disponer de una buena conexión a internet e instalar la aplicación (gratuita) en el dispositivo que prefieras.

Inscripción

Si eres miembro y has iniciado sesión, verás el formulario de inscripción a continuación: