Preguntas circulares para una indagación sistémica

Las preguntas circulares nos ayudan a indagar en la queja de nuestros usuarios o consultantes de una forma inherentemente sistémica. Formular este tipo de preguntas hace que pasemos de una indagación lineal a una circular, pero además es contagioso! Si formulas preguntas circulares evitarás respuestas lineales, que limitan la visión del problema.

Pero antes que nada, a qué nos referimos con pregunta lineal: Es aquella que invita a buscar la causa de lo que ha ocurrido. Un ejemplo:

"¿Por qué llegaste tarde a casa?"

Las preguntas circulares ayudan a construir un nuevo sistema de creencias en el que las conductas están conectadas y se retroalimentan, no son simples consecuencias unas de otras. De modo que, además de obtener información, se promueve que los usuarios creen una nueva visión del problema. Facilitando que perciban conexiones entre distintos hechos, pasados o futuros.

Este modo de percibir el conflicto permite que encontremos nuevos pliegues en el discurso, a partir de los cuales construir nuevos relatos y soluciones.

Tipos de preguntas circulares

Existen distintos tipos de preguntas circulares, veamos cada uno de ellos con algunos ejemplos:

TIPOS DE PREGUNTAS CIRCULARES	EJEMPLOS
Preguntas triádicas Sitúan a un tercero como testigo de la relación entre otros dos, obligándoles a escuchar cómo se les percibe. Es interesante observar la conducta no verbal de los no interpelados.	“¿Mejoró o empeoró la relación entre tus padres después de morir tu abuela?”
Preguntas sobre alianzas Establecen quién está más cerca de quién, permitiendo conocer las alianzas familiares.	“¿Quién se sentía más cerca de tu hermano antes de que fuera arrestado? ¿Y ahora?”
Preguntas para clasificar Ayudan a trazar un mapa de relaciones y establecer un orden en relación con una cualidad.	“¿Quién está más convencido de que hay algo “malo” en el sistema nervioso de tu hermana?  ¿Y quién iría después?”
Preguntas Explicativas Buscan información acerca del sistema de creencias o posibles secretos.	“¿Por qué crees que tu padre se apoya más en tu hermana mayor?
Preguntas Hipotéticas Tantean cuál puede ser la reacción de grupo ante algo bueno o malo, permitiendo que consideren posibilidades alternativas de significado y de acción.	“Si no hubieras tenido hijos, sería más o menos probable que permanecierais juntos dentro de cinco años?” “Si en vez de papá fuera mamá la que se ausentara tanto tiempo de casa ¿Qué hubiera pasado?”

Existen más clases de preguntas circulares

Puedes encontrar otras muchas clasificaciones de preguntas circulares. Hemos escogido esta, porque nos parece suficiente para introducir el concepto y practicar este hábito, que nos ayuda a ejercitar nuestra visión sistémica en intervención psicosocial.

Puedes aplicarlo en terapia, pero también indagando en una pelea en clase, en una mediación entre usuarios, o en cualquiera que sea tu ámbito de trabajo, siempre que trabajes con seres humanos con tendencia a meterse en problemas.

Para una revisión más profunda de esta forma de indagación, recomendamos el capítulo 6 del libro "Enfoques en Terapia Familiar Sistémica", de Inmaculada Ochoa de Alda, titulado: La entrevista circular como intervención. 

Sin duda, este es un tema al que volveremos más adelante, pues gran parte de la intervención sistémica tiene que ver con la circularidad y la destreza con la que se maneja la indagación.

Actualización: Hemos ampliado este post con varios formatos: webinar: Qué es la Circularidad Sistémica y cómo hacer una entrevista circular Podcast: Preguntas circulares + PDF

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