Preguntas frecuentes
¿Es seguro el pago?
La plataforma que utilizamos para realizar los cobros se llama Stripe y es extremadamente segura. Encripta los datos de tu tarjeta para que nadie (incluidas nosotras) podamos verlos.
¿Existe algún otro modo de pago?
En membresías anuales podemos hacer factura electrónica (para entidades públicas), o la clásica factura con pago por transferencia. Solo tendrías que solicitarlo por email.
¿Cuál es el periodo de facturación?
El día que te das de alta define tu día de pago y tu periodo de facturación.
Por ejemplo, si te inscribes el 15 de mayo se te cargará tu cuota cada tres meses los días 15, en este caso la segunda cuota se cobrará el 15 de agosto, y así sucesivamente.
Si decides darte de baja tendrás acceso hasta el día 14 del tercer mes desde la última cuota abonada. Es decir, si te dieras de baja el 20 de julio, aún seguirías siendo miembro hasta el 14 de agosto.
¿Cómo me afecta si sube el precio de la membresía?
Vamos subiendo el precio a medida que aumenta el valor de la membresía, pero ten claro que mantienes para siempre el precio con el que te das de alta.
Hay gente que lleva desde 2018 y paga 10€ al mes por exactamente lo mismo que quienes llegan ahora o en el futuro. Es una forma muy sencilla y directa de premiar la confianza.
¿Puedo darme de baja cuando quiera?
Absolutamente sí.
No existe ningún compromiso de permanencia. Tienes un enlace en tu página de cuenta donde puedes cancelar tu membresía en el momento que quieras. Sin necesidad de avisar con tiempo ni dar explicaciones.
¿El precio incluye impuestos?
Sí, todos los precios que ves en esta web van con impuestos incluidos.
¿Tienes más preguntas?
Escríbenos un email a hola@macroscopio.com y lo comentamos.
